买到假茅台酒怎么办？
起诉商家要求退还货款10倍赔偿金，
拿起法律武器保护自己的合法权益，
315维权在行动！
基本案情
2019年10月4日，高某平在某烟酒商行购买了两瓶贵州茅台酒，并通过扫二维码支付价款4600元，该超市员工向高某平出具了一张加盖烟酒商行公章的送货单，送货单载明两瓶茅台酒的型号分别为7161781660、7047929010，总价为4600元。后高某平发现所购两瓶贵州茅台酒为假酒，遂向长沙市某县法院提起诉讼，要求某烟酒商行退还货款并予以赔偿。诉讼中，经贵州茅台酒股份有限公司工作人员（打假员）对案涉两瓶茅台酒的真假进行鉴别，鉴定结果为非该公司生产，属假冒注册商标的产品。故，一审法院支持了高某平的请求。后某烟酒商行不服一审判决，向长沙市中级人民法院提起上诉。长沙市中级人民法院经审理认为，一审法院认定事实清楚，适用法律正确。故驳回某烟酒商行的上诉，维持原判。
裁判结果
法院审理认为，某烟酒商行销售的两瓶贵州茅台酒为假冒注册商标的产品，不符合食品安全标准，应承担相应的赔偿责任。烟酒商行作为销售高档烟酒的专业经营者，对于假酒应具有更高的防范意识和更多的防范措施，其明知系不符合食品安全标准的食品仍出售，消费者根据《食品安全法》第一百四十八条的规定，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。故判决某烟酒商行退还高某平货款4600元，支付赔偿金46000元。食品安全事关消费者的身体健康和生命安全，事关重大。人民法院依照《食品安全法》的规定，判决经营者支付价款十倍的赔偿金，体现了法院对食品安全领域制假行为的“零容忍”，通过提高违法成本，让生产者、经营者在食品安全领域“不敢制假售假、不愿制假售假”。
律师建议
第一步 “假一赔三”or“假一赔十”？
简单讲，十倍赔偿通常适用于食品安全领域，三倍赔偿适用于经营者对其商品或者服务存在欺诈的情况
茅台酒属于食品，购买到假茅台酒应适用食品安全领域“假一赔十”规定
第二步 准备好
（1）诉状
（2）原、被告身份信息
（3）购买商品和接受服务的凭据和有关证明材料（如商品购买的发票，小票等）
（4）诉讼费
第三步 去法院
递交上述材料
第四步 拿到胜诉判决
胜利✌
第五步 申请执行
申请退还货款+10倍赔偿款
法条链接
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条第二款规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。第一百五十条第一款规定：食品，指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。
附：各省市消协联系电话
来源：湖南高院、人民日报
整理：马迪 王瑞雯
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2021-03-15 15:55
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